江苏汇通金融数据服务有限公司_招聘：交通银行客服代表（呼入）

成立时间：2011 年
所属行业：专业服务(咨询/
企业性质：股份制企业
注册资金：5000 万元
员工人数：1000以上
所在地址：苏州 - 昆山
浏览次数：12712 次
更新时间：2019-8-8

江苏汇通金融数据服务有限公司招聘交通银行客服代表（呼入）的具体要求

交通银行客服代表（呼入） 急聘（该职位已经过期！）
职位类型：全职
性别要求：不限
招聘人数：若干人
薪资待遇：5000 元/月
工作地区：苏州-昆山市
学历要求：大专
工作经验：不限
年龄要求：18 - 35岁
发布时间：2019-08-07
截止时间：2019-11-05（该职位已经过期！）
具体要求：简历投递方式：①、点击左下方阅读原文直接进入如东招聘网汇通金融交行客服2014校招专题投递；②、直接微信回复【2014校招】+您的姓名+学历+性别+生日+联系方式；③、直接拨打报名热线：0513-******95；④、直接投递简历至邮箱：******，主题注明汇通金融交行客服2014校招报名。因报名人数众多，建议使用①和④的方式，我们会在初步筛选后安排面试，请耐心等待！

本岗位接受应届毕业生或无相关工作经验大学生
岗位职责：
（一）、接听客户来电，为客户提供业务办理及咨询服务，提升客户满意度。
（二）、及时处理、反馈客户投诉与建议，为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议。
（三）、以服务带动销售，在线营销增值服务产品。
岗位要求:
（一）、具备全日制大专及以上学历。
（二）、口齿清晰，普通话标准，声音亲切，无明显方言。
(三)、能熟练运用各类Word和Excel办公软件。
(四)、能够适应客服工作班次与工作地点的要求。
(五)、有良好的倾听能力和表达能力，能为客户提供适合的解决方案、有效解决客户问题。
(六)、具有一定的销售意愿。
(七)、能适应7×24小时轮班制。
三、岗位薪资：
新入员工综合薪资：已毕业员工月综合工资5000以上，未毕业实习生平均月工资3500以上
备注：
1. 毕业生的岗位工资视岗位情况而定，实习生不享受岗位工资。
2. 岗位工资每年5月和11月根据最近一次绩效考评成绩回顾，如最近一次成绩为4或5，将取消岗位工资；之前因绩效考核成绩取消岗位工资的，若最近一次不低于3-，可重新发放岗位工资，不追溯。
3. 绩效工资根据业务部门起草的绩效考核管理办法发放，目前客服绩效包括绩效奖金、
全勤奖金（在员工入职的第三个月可以享受）和销售奖励三部分。
4. 毕业生还享受年终花红，具体根据岗位分类和年度考核成绩而定。
实习生的年终花红与本部实习生一致，目前为200元，随本部方案一并调整。
5. 薪酬实际发放金额与众多因素挂钩，如员工考勤等，以上数据为金额标准。
四、岗位福利：
签订正式合同员工享受：
基本五险一金、交通补贴、免费早午餐、子女托费、员工商业保险、年度体检、年终花红（2-4个月固定工资）
实习生享受：
免费早午餐、员工商业保险、免费住宿。

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