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工作职责
1. 组织建立招商管理体系，并进行优化
2. 制定招商部门职能规范、岗位职责、工作标准、工作计划、建立和健全各项招商管理制度、运作规范和流程
3. 进行行业与市场环境研究，协助拟定公司招商战略、部门年度经营计划
4. 组织撰写项目定位、策划及实施方案，收集商业情报，并在市场调查和商业情报成果的基础上编制出后期商场业态布局调整的规划方案
5. 组织拟定招商策略、租售价格策略、招商进度计划，并对招商工作进行统筹管理、协调和推进
6. 督导招商人员开拓市场、开发客户、维护客户关系，监督招商计划的完成情况
7. 制定并实施已签约的商家品牌的进场、筹备、开业方案，及签约商家进场前后的协调工作
8. 组织制定运营计划、方案，保证项目的良性运营
9. 领导和组织团队完成营运计划，达成阶段性的经营目标
10. 负责跟进月、季、年度经营目标达标情况，并根据需求信息和经营状况进行经营分析，找出解决办法，并向上级汇报经营方面的合理化的意见和建议
11. 规范操作和管理，做好商业管理公司服务品质和项目服务品质的监督与管理
12. 组织商业项目创优创建管理
13. 挖掘商业公司和项目资源，开展多种经营，实现创收
14. 组织建设和维护公司与客户间的沟通渠道，改善客户关系
15. 组织商业购物中心客户投诉的调查、处理，并提出对责任人的责任追究意见
16. 指导、督促客户满意度调查工作，审核调查方案和结果报告
17. 组织编制部门工作计划和预算，并控制、分析计划与预算执行情况
18. 审核部门对外各项业务合同，指导部门的合同、文件及客户资料建档与管理
19. 指导、协助部门员工完成工作，监督其工作质量和进度
20. 培训、发展部门员工与公司文化相适应的综合素质
21. 对本部门的员工进行考核，分析其不足，并帮助其改进
22. 完成领导交办的其它工作
任职要求/条件
大学本科及以上学历
市场营销、房地产经营、管理类等相关专业
熟练掌握商业项目策划和招商管理、商业地产开发与运营管理、市场营销和推广、客服服务等方面的知识
五年以上招商、运营管理工作经验
计 算 机 熟练掌握常用办公操作系统和软件
写    作 善于编撰有关公文、公函、方案、计划以及制度等文件
其它要求 良好沟通、协调、组织能力、分析判断能力